Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

x168 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
x168 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Gửi yêu cầu rõ ràng với tên tài khoản và loại yêu cầu — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Truy cập biểu tượng chat trên điện thoại hoặc máy tính, gõ "yêu cầu dữ liệu" và nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần bằng chứng giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Nêu rõ họ tên đăng ký và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Telegram Kênh liên lạc phụ dành cho câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc cookie. Tìm kênh chính thức của x168 và nhắn tin trực tiếp — đội hỗ trợ đọc tin nhắn thường xuyên.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Sáu nguyên tắc chúng tôi tuân thủ

Quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý. Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu để bạn kiểm soát được những gì đã chia sẻ — từ lúc tạo tài khoản đến khi rút tiền qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống x168 đều đi qua kết nối SSL.

Không bán dữ liệu cho bên ngoài

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hành vi duyệt sảnh không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không hoạt động được rà soát định kỳ. Tài khoản không có giao dịch trong thời gian dài có thể được thông báo trước khi xóa — bạn luôn nhận được thông báo qua email đã đăng ký.

Kiểm soát cookie

Cookie theo dõi phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản cốt…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin cá nhân sai hoặc yêu cầu xuất toàn bộ lịch sử giao dịch. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email.

Xác minh danh tính bảo vệ tài khoản

Khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm, chúng tôi xác minh danh tính người yêu cầu qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thực sự hỏi về cách x168 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt và địa chỉ IP cũng được ghi lại tự động để bảo mật phiên đăng nhập của bạn.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái hoàn tất — không lưu mật khẩu ví hay số tài khoản ngân hàng đầy đủ. Dữ liệu này dùng để đối chiếu nếu có tranh chấp giao dịch và được mã hóa trong quá trình lưu trữ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin giao dịch chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trong sảnh — ví dụ bạn vừa xem Baccarat Trực Tiếp VIP hay Crash Thắp Sáng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại và hệ thống đều dùng SSL. Khi đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký — ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Có thể. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi trong nền tảng theo yêu cầu của bạn.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về pháp lý hoặc kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực — không phải cập nhật âm thầm mà không báo trước.

Có. Việc sử dụng nền tảng và cách dữ liệu được xử lý đều phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành — bạn có trách nhiệm xác nhận quy định tại nơi mình truy cập.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ sẽ rà soát nhật ký đăng nhập, xác minh danh tính chủ tài khoản và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu kèm xác thực OTP.